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医线故事 | 您的满意是我们最大的幸福和前行的最大动力——昆医大附二院心脏血管外科优质服务获患者致信感谢

发布日期:2023-11-14    浏览量:1763

近日,天气渐凉,但昆医大附二院心脏血管外科收到一封来自患者家属的信,倍感温暖。患者家属在信中写道:“今天我们家属怀着万分感谢的心情给你们写了这封信,感谢科室的每一位医护人员!你们待我们如亲人一般,亲切细心,你们总是一张张笑盈盈的脸,不愧是白衣天使,让我们不由得在心里升起一股暖流。”

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患者张爷爷今年76岁,因左腰部疼痛1天入院,既往有高血压病史,入院后心脏血管外科立即为张爷爷完善相关检查,并诊断为腹主动脉瘤,髂总动脉瘤,髂内动脉瘤,高血压,冠状动脉狭窄。经过心脏血管外科科室讨论,决定为张爷爷行腹主动脉覆膜支架置入术+髂动脉覆膜支架置入术+右侧髂内动脉栓塞术+腹主动脉造影术+髂动脉造影术。

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殷呈永医生询问患者恢复情况

在心脏血管外科杨百晖主任及主管医生殷呈永的耐心开导和讲解下,张爷爷心情平稳地接受了手术。手术前,杨百晖主任团队精心准备,并于周末时间为张爷爷顺利完成手术。术后张爷爷安返病房,又在徐敏护士长等护士们的悉心照护下,张爷爷恢复良好。张爷爷表示:“在心脏血管外科住院的这段时间,无论是医生团队,还是护理团队,他们都非常地耐心细心、认真负责,对我关怀备至,消除了我和家人不安的心理,他们就像暖阳一样,带给我和家人温暖,太感谢他们了!”

心脏血管外科杨百晖主任和徐敏护士长则表示,“其实患者和家属对我们的认可,也让我们倍感温暖;他们的满意,是我们最大的幸福和前行的最大动力!”

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天气渐冷,但医患之情温暖如春。在心脏血管外科的“心语园地”上,贴满了患者和家属们的感谢信,他们用诚挚的语言发自肺腑地感谢着关心帮助他们的医护人员。而患者的肯定与鼓励,也如春日暖阳,温暖着熨帖着医护人员的心。

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近年来,昆医大附二院心脏血管外科不断加强学科建设,持续提升自身技术能力,充分发挥综合医院多学科诊疗优势,2021年底重启了心脏移植手术,标志着医院的移植之路从“心”开始。如今,科室医疗质量不断提高,医疗服务持续改进,患者就医体验持续提升。今后,科室全体医护人员会继续牢记“明德至善”的院训,以病人为中心,踔厉奋发前行,护佑人民健康。


文图:宣传管理办公室 心脏血管外科